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　　基于对企业管理信息化和中国企业需求的深刻理解，置身于客户角度，以客户为中心，依万达为企业提供涵盖IT管理的全方位服务，帮助企业降低成本，提高企业工作效率和竞争力，帮助顾客成功实现生产力和管理水平的跨越式发展，更好地提升企业在信息时代的竞争优势。
　　服务宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友
　　服务方针：及时、专业、真诚
　　服务目标：为客户创造价值

　管理咨询服务
　　依万达公司的技术顾问专家经过多年的实践和积累，并根据自身产品的特色，建立了一套完善的基于商业智能、企业信息门户、无线应用、纳税评估等多个应用型平台产品的专业咨询方案、项目管理和实施方法。
　　依万达公司不仅仅提供性能可靠、功能齐全的软件和科学的实施方法，同时还提供贯穿企业基于IT应用及整个生命周期的应用规划和优化的管理咨询服务。
　　通过专业的咨询服务减少了用户在高端技术的研究投入，将重点移向业务的发展和开拓，这也正是用户所需的；通过完整的项目管理和实施方法，提供合理的资源分配、项目规划、行业解决方案等改进建议，使用户适应不断变化的市场需求和竞争压力，能快速、有效的获得经济回报。

　　服务内容包括：
　　提供系统的总体解决方案
　　提供完整的数据仓库解决方案
　　提供全面的商业智能（BI）产品解决方案
　　提供多种应用型平台产品解决方案
　　提供应用产品实施

　应用实施服务
　　企业管理信息化的关键在于系统实施，软件的应用可能涉及到企业管理的战略层、管理层和执行层，而管理系统的实施不只是技术解决方案的实现，更主要的是面向管理。良好的系统实施，不仅仅可为企业提供了应用软件，更重要的是为企业规范业务流程提供了一个良好的契机。
　　依万达公司通过不断的实践和知识的沉淀，总结了一套完整、规范而成熟的专业实施方法，在规范的方法指导下为客户提供高效可靠的实施服务，通过系统、规范的应用实施，将先进的管理思想注入企业，以达到优化企业业务流程，规范企业的管理行为。
　　实施方法除了制定从项目规划到项目投入运行全过程的实施方法外，还制定了项目变更管理、项目质量管理和风险分析等项目管理和实施方法，可有效降低实施风险、缩短实施周期、保证实施质量，最大限度保障系统实施的成功率，更增加了项目实施的灵活性，减少了用户投入的风险。

　运行维护服务
　　依万达公司拥有一支经验丰富、快速高效的服务团队，他们具有不同的行业和技术背景，深厚的行业与专业的技术支持经验，以及高度负责的敬业精神，为您提供切实可行的解决方案，全方位满足您的服务需求。
　　凭借完善的服务管理规范，对服务运行中的每个环节进行实时监控和管理，为用户量身定制提供优质而全面的运行维护服务。
　　运行维护的服务形式和手段多种多样，包括现场支持、热线支持、传真/信函服务、WEB远程维护和自助服务等多种形式，随时随地满足客户的任何需求。

　培训教育服务
　　针对从企业高层到一般员工，从企业人员到社会个人等各级人士，提供全方位、多层面的培训服务，全面培养一支与信息化应用与管理相适宜的人才队伍，成为信息化建设的基础和当务之急。
　　依万达公司所拥有的积累了丰富经验的一流师资、大量专业的培训教材、丰富多彩的教学形式将前沿的信息技术、先进的管理理念与企业经营管理进行有效结合，通过客户集中、教师上门等现场培训方式，同时还有客户自助培训及网络在线培训方式，带给您全新的学习体验和意想不到的收获，使您快速与信息化管理接轨。
 
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